LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Terma & Syarat nagabet menetapkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan untuk Dragon Tiger, Caishen Wins, Aviator, Sepak Takraw, Bingo dan Mega Fishing, serta cara transaksi Touch 'n...

Syarat akaunAkses MalaysiaTransaksi eWalletPerubahan terma
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Terma Jelas Untuk Akaun Anda

Hak Anda Dalam Terma Kami

Terma & Syarat ini membentuk persetujuan antara anda dengan nagabet apabila anda membuka, mengakses atau menggunakan akaun. Kami menulisnya untuk menerangkan kelayakan, pengesahan identiti, penggunaan lobi, peraturan promosi, rekod transaksi, keselamatan akaun, penutupan akaun dan saluran pertanyaan. Akses hanya disediakan di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong; jika lokasi, kaedah bayaran atau dokumen anda tidak sepadan dengan syarat kami,

ciri tertentu boleh disekat sementara. Anda perlu memastikan butiran akaun tepat, peranti anda selamat, dan arahan pembayaran dibuat oleh pemilik akaun yang sama. Kami boleh mengemas kini terma apabila operasi, kaedah pengesahan atau keperluan serantau berubah, lalu memaparkan tarikh kemas kini pada halaman ini. Dengan terus menggunakan akaun selepas perubahan dipaparkan, anda menerima versi terma yang sedang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

RUANG HUBUNGAN

Bantuan Untuk Isu Terma

Jika anda tidak pasti maksud klausa, status pengesahan atau kesan perubahan terma pada akaun anda, hubungi kami sebelum membuat tindakan lanjut. Pasukan sokongan kami akan merujuk...

Chat akaun Gunakan chat dalam akaun untuk soalan segera tentang klausa terma, sekatan akses, atau status...
Emel sokongan Hantar emel apabila isu melibatkan dokumen, pertikaian transaksi, atau permintaan salinan terma terdahulu. Kami...
Pusat bantuan Gunakan pusat bantuan untuk membaca penjelasan ringkas tentang terma akaun, syarat pembayaran, kuki dan...
CARA KAMI

Cara Terma Melindungi Akaun

Terma kami menerangkan perkara yang kami kumpul, cara kami menyimpan rekod, dan bila kami perlu meminta pengesahan tambahan. Kami menggunakan kuki untuk sesi akaun, pilihan bahasa dan perlindungan log masuk, bukan untuk...

Data akaun

Terma menerangkan data yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, butiran hubungan dan dokumen pengesahan apabila diminta. Data itu digunakan untuk akses akaun, keselamatan dan semakan transaksi.

Kuki sesi

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan log masuk, mengingati tetapan paparan dan mengesan aktiviti luar biasa. Terma menerangkan tujuan ini supaya anda faham mengapa sesi boleh tamat secara automatik.

Keselamatan log masuk

Anda bertanggungjawab menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Jika kami mengesan akses yang bercanggah dengan terma, kami boleh menggantung fungsi tertentu sementara rekod akaun disemak.

Rekod transaksi

Terma menyatakan bahawa transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan bersama cap masa, jumlah dan status. Rekod ini membantu menyelesaikan pertanyaan pembayaran dengan lebih tepat.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi hanya selama diperlukan untuk operasi, penyelesaian pertikaian dan keperluan serantau. Permintaan pemadaman atau pembetulan akan dinilai mengikut terma yang berkuat kuasa.

Permintaan perubahan

Jika butiran akaun anda salah, hubungi sokongan dengan dokumen yang sesuai. Terma membolehkan kami meminta bukti tambahan sebelum nama, nombor telefon atau kaedah bayaran diubah.

Soalan Lazim Tentang Terma

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, membuat transaksi atau menggunakan mana-mana bahagian akaun nagabet. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan akses dan hubungi sokongan untuk pilihan akaun.

Akses boleh disekat jika lokasi tidak disokong, butiran akaun bercanggah, dokumen tidak lengkap, atau aktiviti melanggar terma. Sekatan sementara membantu kami menyemak rekod sebelum fungsi akaun dipulihkan atau ditutup.

Terma menerangkan bahawa data anda digunakan untuk akaun, pengesahan, sokongan, keselamatan dan rekod transaksi. Anda boleh meminta pembetulan data, tertakluk kepada bukti identiti dan keperluan penyimpanan yang sah.

Ya. Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat akaun, pengesahan nama, rekod cap masa dan semakan status. Akaun pihak ketiga boleh ditolak mengikut terma.

Kami akan mengemas kini halaman ini apabila klausa berubah dan memaparkan versi yang sedang berkuat kuasa. Anda perlu membaca perubahan itu; penggunaan akaun selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma baharu.

Anda boleh meminta rekod berkaitan akaun melalui chat atau emel sokongan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum berkongsi ringkasan transaksi, status akaun atau komunikasi yang dibenarkan oleh terma.

Hubungi sokongan nagabet dengan ID akaun, tarikh kejadian, bukti pembayaran jika berkaitan, dan klausa yang anda persoalkan. Kami akan menyemak rekod dalaman lalu memberi maklum balas berdasarkan terma semasa.